Le souci, c'est que j'avais envoyé quelques tickets sur un autre jeu de feerik ces derniers mois et ils ont été fermés sans être résolus et sans la moindre réponse au bout d'un mois.

Lorsque j'avais demandé la fermeture de mon compte sur Eredan-arena, il a fallu que j'ouvre un nouveau ticket pour qu'il soit supprimé (le second ticket a aussi été fermé sans réponse, mais au moins le compte a été supprimé).

Je ne suis pas la seule à avoir des tickets non résolus fermés sans réponse au bout d'un mois.

Sur la version 1 de poneyvallée, on pouvait supprimer notre compte...

J'aimerais ne pas être obligée d'attendre la fermeture du jeu pendant X années pour que mes comptes soient supprimés comme ça a été le cas sur le jeu de Tara Duncan (je n'avais pas écrit au support, mais j'aurais eu plus de chance d'avoir une réponse à cette époque) ou l'ajout hypothétique d'une option de suppression dans la section Mon compte.

Je vais être un peu abrupte, mais j'ai l'impression d'être prise en otage :/

Lorsque j'ai coché la suppression automatique des indésirables, j'ai eu un souci de réception pour d'autres mails, donc je ne peux pas utiliser cette option.

Ok merci. J'espère que tu auras une réponse positive à ce sujet ^^

J'ai relancé le support il y a 10 jours, mais toujours aucune réponse de leur part...

Edit :

Je viens de poster une nouvelle relance au support. J'espère qu'ils vont répondre et supprimer mes comptes.

Dernière modification par deyrdre (2014-02-25 18:19:51)

Ok merci. Je vais continuer d'insister auprès du support.